KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AeroRAD Medikal Sistemler tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Esenyalı Mh. Adap Sk. No:17/a Pendik/İstanbul, Türkiye

E-posta: info@aeroradmedikal.com

Telefon: +90 (850) 711 75 36

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İletişim formu, servis/teklif talebi formu, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle paylaştığınız kişisel veriler, talebinize göre aşağıdaki kategorileri kapsayabilir:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad.
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, kurum/şirket adı.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Talep konusu, mesaj içeriği, teklif/servis talebi detayları, satın alma ve servis geçmişi.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgisi, site kullanım (log) kayıtları.
• Pazarlama Bilgisi: Açık rızanızın bulunması halinde, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin tercih ve izin kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep, öneri ve şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi,
• Ürün/teklif taleplerinin ve teknik destek/servis süreçlerinin yürütülmesi,
• Servis çağrılarının planlanması, bakım-onarım ve kurulum süreçlerinin koordinasyonu,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Web sitesinin ve dijital hizmetlerin güvenliğinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,
• Açık rızanızın bulunması halinde, tanıtım, pazarlama ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, servis/teklif talebi formu, çerezler, e-posta ve telefon gibi kanallar aracılığıyla, elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine; pazarlama amaçlı iletişim gibi bu sebeplere dayanamayan işlemler bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak, gerekli görülmesi halinde tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, kargo/lojistik firmaları, bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarımız, mali müşavirlik hizmeti aldığımız kuruluşlar ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre, ticari işlemler bakımından Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereği genel olarak 10 yıla kadar çıkabilir. Saklama süresinin sona ermesini takiben kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak Esenyalı Mh. Adap Sk. No:17/a Pendik/İstanbul, Türkiye adresine veya kayıtlı elektronik posta (KEP) ya da güvenli elektronik imza ile info@aeroradmedikal.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.